プライバシーポリシー | 株式会社クレアサポート

株式会社クレアサポート（以下「当社」といいます。）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。

1．個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他の記載等により特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲でお客様の個人情報を取得します。

主な取得方法は、以下のとおりです。

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

当社は、住宅ローン、フラット35その他の融資・金融サービスに関する相談、紹介、取次ぎ等を行う場合があります。

この場合、融資審査、商品案内、申込手続きその他必要な範囲において、お客様の同意を得たうえで、金融機関、住宅金融支援機構、金融商品取扱事業者その他関係機関に個人情報を提供することがあります。

なお、当社は、金融機関等が行う融資の審査・承認を保証するものではありません。

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

なお、不動産取引、住宅ローン等の手続きを円滑に行うため、必要な範囲で、金融機関、住宅金融支援機構、司法書士、土地家屋調査士、建築会社、不動産関連事業者等に個人情報を提供する場合があります。

当社は、業務遂行上必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

この場合、当社は委託先について適切な選定を行い、必要かつ適切な監督を実施します。

当社は、お客様の個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他のリスクを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う従業者に対して、個人情報保護に関する適切な教育および管理を行います。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令等により保存が必要とされる期間、個人情報を保管します。

保存期間を経過した個人情報については、適切な方法により廃棄または消去します。

当社ホームページでは、サービスの利便性向上、アクセス状況の分析、ホームページの改善等を目的として、Cookie（クッキー）その他の類似技術を利用する場合があります。

Cookieは、お客様のブラウザに保存される情報であり、通常、氏名、住所、電話番号等の個人を直接特定する情報を含みません。

お客様は、ご利用のブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、当社ホームページの一部の機能が正常に利用できない場合があります。

当社ホームページでは、ホームページの利用状況を把握し、サービス向上を図るため、アクセス解析ツール等を利用する場合があります。

これらのツールでは、Cookie等を利用してアクセス情報を収集する場合があります。

取得される情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等を希望される場合には、法令に基づき、適切に対応します。

ご請求にあたっては、ご本人確認のために必要な情報をご提出いただく場合があります。

ただし、法令により開示等を行わないことが認められている場合は、この限りではありません。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、開示等のご請求については、下記窓口までご連絡ください。

株式会社クレアサポート
コンプライアンス室　098-955-4947

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

改定した場合は、当社ホームページ上に掲載することによりお客様にお知らせします。

制定日：2026年9月5日
株式会社クレアサポート
代表取締役